La tua stampante non risponde quando dai il comando di stampa? Se sì, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico perché non sei solo. Numerose persone hanno riscontrato questo problema durante il tentativo di stampare documenti da computer Windows 10. Un driver della stampante corrotto, obsoleto o danneggiato è la causa principale di questo fastidio Errore di mancata risposta della stampante . La buona notizia è che puoi risolvere rapidamente questo problema implementando i metodi passo dopo passo elencati in questa guida.
Perché il mio dispositivo mostra il driver della stampante non è disponibile?
Ci sono diversi motivi per cui la stampante non risponde e puoi iniziare provando quanto segue:
- Controllare se i cavi della stampante sono collegati correttamente al computer
- Verificare se la stampante è connessa al Wi-Fi
- Assicurarsi che le cartucce d'inchiostro non siano vuote
- Controlla il tuo sistema per spie di avviso o messaggi di errore
- Se hai appena aggiornato il tuo computer da Windows 7 o 8 a Windows 10 e hai iniziato a riscontrare problemi con la stampante, l'aggiornamento potrebbe aver danneggiato il driver della stampante
- È possibile che il driver della stampante originale non sia compatibile con l'ultima versione del sistema operativo Windows
Microsoft aveva dichiarato che quando Windows 10 sarebbe stato rilasciato, non ci sarebbe stata alcuna compatibilità con le versioni precedenti integrata con alcune app e applicazioni. Tuttavia, numerosi produttori di stampanti non sono stati in grado di aggiornare i propri driver in tempo, il che ha ulteriormente complicato la situazione.
A cosa serve un driver della stampante?
Prima di capire come risolvere il La stampante non risponde problema , è fondamentale conoscere i driver della stampante. È una semplice applicazione montata sul computer Windows 10 che consente l'interazione tra il PC e la stampante.
Svolge due ruoli critici:
- La prima funzione è fungere da collegamento tra la stampante e il dispositivo. Consente al computer di riconoscere l'hardware della stampante, le sue caratteristiche e le specifiche.
- In secondo luogo, il conducente è responsabile della conversione dei dati del lavoro di stampa in segnali che possono essere compresi e implementati dalla stampante.
Ogni stampante viene fornita con il proprio driver speciale personalizzato per diversi profili del sistema operativo come Windows 7, Windows 8 o Windows 10. Se la stampante non è programmata correttamente o monta il driver di sistema sbagliato, il computer non sarà in grado di trovarlo & elaborare un lavoro di stampa.
Alcune stampanti, d'altra parte, possono utilizzare driver generici offerti da Windows 10. Ciò consente di stampare senza la necessità di installare driver di fornitori esterni.
programmi che non si disinstallano
Contenuti[ nascondere ]
- Correggi l'errore di mancata risposta della stampante in Windows 10
- Metodo 1: esegui Windows Update
- Metodo 2: aggiorna i driver della stampante
- Metodo 3: reinstallare il driver della stampante
- Menzione speciale: solo per stampanti Plug-and-Play
Correggi l'errore di mancata risposta della stampante in Windows 10
Se non riesci a stampare alcun documento interno o un file che hai scaricato da Internet, potresti trovarti di fronte all'errore Il driver della stampante non è disponibile. Per risolvere l'errore di mancata risposta della stampante, è possibile seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.
Metodo 1: esegui Windows Update
Un possibile motivo per cui il tuo computer Windows 10 visualizza il file 'Il driver della stampante non è disponibile' l'errore è dovuto al fatto che stai eseguendo un sistema operativo non aggiornato. Per aggiornare il tuo sistema operativo Windows, segui i passaggi seguenti:
1. Fare clic su Inizio pulsante e vai a Impostazioni icona.
2. Seleziona Aggiornamento e sicurezza .
3. Windows lo farà Controlla gli aggiornamenti e, se trovato, li scaricherà e installerà automaticamente.
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4. Ora, Ricomincia computer una volta completato il processo di aggiornamento.
Ora puoi verificare se sei in grado di correggere l'errore che la stampante non risponde.
Leggi anche: Windows non riesce a connettersi alla stampante [RISOLTO]
Metodo 2: aggiorna i driver della stampante
Per aggiornare i driver della stampante, è possibile scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore. I driver possono anche essere scaricati dal sito di supporto del produttore. Per installare i driver della stampante scaricati dal sito Web del produttore, attenersi alla seguente procedura:
1. Cerca il Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic su Pannello di controllo dai risultati della ricerca.
2. Assicurati di selezionare ' Icone grandi ' dal ' Visto da: ' cadere in picchiata. Ora cerca Gestore dispositivi e cliccaci sopra.
3. Nella finestra Gestione dispositivi, individuare la stampante per cui vuoi installare i driver.
Quattro. Fare clic con il pulsante destro del mouse il nome della stampante e selezionare Aggiorna il software del driver dal menu a comparsa di accompagnamento.
5. Apparirà una nuova finestra. Se hai già scaricato i driver dal sito Web del produttore, scegli il Sfoglia il mio computer per il software del driver opzione.
6. Quindi, fare clic su Pulsante Sfoglia e vai al punto in cui hai scaricato i driver della stampante dal sito Web del produttore.
7. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare i driver manualmente.
8. Se non hai i driver scaricati, seleziona l'opzione etichettata Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
9. Seguire le istruzioni sullo schermo per installare i driver della stampante più recenti.
Riavvia il PC e verifica se riesci a risolvere il problema che non risponde alla stampante.
Leggi anche: Fix Printer Driver non è disponibile su Windows 10
Metodo 3: reinstallare il driver della stampante
Se non è possibile stampare il documento a causa del messaggio di errore 'il driver della stampante non è disponibile' la cosa migliore da fare sarebbe reinstallare il driver della stampante. Attenersi alla seguente procedura per correggere l'errore di mancata risposta della stampante:
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1. Premere il tasto Windows +R quindi digitare devmgmt.msc e fare clic su OK.
2. Il Gestore dispositivi si aprirà la finestra. Espandere Code di stampa e trova la tua stampante.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo della stampante (con cui si sta affrontando il problema) e selezionare Disinstalla dispositivo opzione.
4. Rimuovere il dispositivo da code di stampa e riavvia il PC per completare la disinstallazione.
5. Dopo aver riavviato il dispositivo, riaprire Gestore dispositivi e fare clic su Azione .
6. Dal menu Azione selezionare Cerca modifiche hardware .
Windows reinstallerà ora il driver della stampante appropriato sul tuo computer. Infine, riavvia il dispositivo e verifica se la tua stampante risponde e sei in grado di stampare i tuoi documenti.
Menzione speciale: solo per stampanti Plug-and-Play
Dopo aver reinstallato i driver della stampante, Windows rileverà automaticamente la stampante. Se riconosce la stampante, procedere con lo schermo Istruzioni .
il disco e protetto da scrittura usb
1. Scollegare la stampante dal computer. Inoltre, rimuovere eventuali cavi e fili collegati tra di loro.
2. Riconnetti tutto e segui il Configurazione guidata processi.
3. Se la procedura guidata non è disponibile, accedere a Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner > Aggiungi una stampante o uno scanner.
Domande frequenti (FAQ)
Q1. Cosa devo fare se il driver della stampante non viene installato?
Se non succede nulla quando fai doppio clic sul file di installazione, prova quanto segue:
1. Fare clic su Inizio , quindi vai su Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
2. Seleziona Proprietà del server di stampa in Impostazioni correlate.
3. Verificare che la stampante sia specificata nella scheda Driver.
4. Se la stampante non è visibile, fare clic su Aggiungere in Benvenuto nell'Aggiunta guidata del driver della stampante, quindi fare clic su Avanti.
5. Selezionare l'architettura del dispositivo nella finestra di dialogo Selezione del processore. Al termine, fare clic su Avanti.
6. Scegli il produttore della stampante dal riquadro di sinistra. Quindi scegli il driver della stampante dal riquadro di destra.
tastiera windows 10 non funziona
7. Infine, fai clic su Fine e segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere il tuo driver.
Q2. Come faccio a scaricare il driver dal sito Web del produttore?
Consultare il sito Web del servizio per il produttore della stampante. Per fare ciò, effettuare una ricerca su Internet per il produttore della stampante seguito dal termine supporto, ad es. Assistenza HP .
Gli aggiornamenti dei driver sono disponibili e accessibili dal sito Web di un produttore di stampanti nella categoria Driver. Alcuni siti Web di supporto consentono di verificare in modo specifico il codice del modello della stampante. Trova e scarica il driver più recente per la tua stampante e installalo secondo le istruzioni di installazione del produttore.
La stragrande maggioranza dei driver sono file eseguibili che puoi semplicemente installare facendo doppio clic su di essi. Dopo aver scaricato il file, avviare l'installazione. Quindi, procedi con questi passaggi per reinstallare i driver della stampante:
1. Fare clic su Start, quindi accedere a Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
2. Individuare la stampante in Stampanti e scanner. Selezionalo, quindi fai clic su Rimuovi dispositivo.
3. Dopo aver eliminato la stampante, reinstallarla utilizzando il Aggiungi una stampante o uno scanner opzione.
Q3. Qual è il significato di Driver della stampante non disponibile?
L'errore che il driver della stampante non è disponibile indica che il driver montato sul computer non è compatibile con la stampante o è obsoleto. Se la macchina non è in grado di identificare i driver, non sarà possibile attivare o stampare dalla stampante .
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di farlo aggiustare errore della stampante che non risponde . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Se hai domande/commenti su questo articolo, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.
Pete Mitchell Pete è uno scrittore senior dello staff di Cyber S. Pete ama tutto ciò che riguarda la tecnologia ed è anche un avido fai-da-te nel cuore. Ha un'esperienza decennale nella scrittura di procedure, funzionalità e guide tecnologiche su Internet.