Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10: Ogni volta che avvii il computer, la tastiera e il mouse smettono di funzionare nella schermata di benvenuto e non sai cosa fare in questa situazione, non preoccuparti, risolveremo questo problema a breve. Il problema si verifica anche se hai aggiornato di recente a Windows 10 poiché i vecchi driver a volte diventano incompatibili con la nuova versione di Windows. Non importa se utilizzi un mouse o una tastiera USB o PS/2 poiché entrambi rimarranno bloccati nella schermata di benvenuto e non sarai in grado di riavviare il PC, devi spegnere manualmente tenendo premuto il pulsante di alimentazione pulsante.
A volte il mouse e la tastiera funzionano in modalità provvisoria, ma a volte non è così, quindi è necessario verificarlo manualmente, ma se la tastiera e il mouse funzionano, probabilmente è un problema di driver. Quindi i driver del mouse e della tastiera potrebbero essere danneggiati, obsoleti o incompatibili con Windows. Ma è anche possibile che alcuni software o driver di terze parti siano in conflitto con i driver del mouse e della tastiera che potrebbero causare il problema.
Ora il problema può essere causato da numerose cose tra cui le ragioni sopra elencate per esempio problemi hardware, Windows che spegne le porte USB di sistema, problema di avvio rapido ecc. Quindi, senza perdere tempo, vediamo come risolvere effettivamente il problema con il mouse e la tastiera che non funzionano Windows 10 con l'aiuto della guida alla risoluzione dei problemi di seguito elencata.
Prima di andare avanti, prova a controllare il tuo hardware:
- Scollega tutti gli allegati USB e riavvia il PC, quindi ricollega il mouse e la tastiera
- Scollega il mouse USB e ricollegalo dopo pochi minuti
- Prova a utilizzare una porta USB diversa e vedi se funziona
- Controlla se altri dispositivi USB funzionano o meno
- Assicurati che il cavo che collega le porte USB non sia danneggiato
- Prova a controllare il tuo dispositivo USB su un altro PC per verificare se funziona o meno
- Assicurati che non ci siano porte USB che bloccano lo sporco
- Se utilizzi un mouse wireless, prova a ripristinarlo
Contenuti[ nascondere ]
- Mouse e tastiera non funzionano in Windows 10 [RISOLTO]
- Metodo 1: abilitare il supporto USB legacy nel BIOS
- Metodo 2: Ripristino configurazione di sistema
- Metodo 3: avvia in modalità provvisoria
- Opzione 1: disattivare i tasti filtro
- Opzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi
- Opzione 3: disinstallare il software Sypnatic
- Opzione 4: disinstalla i driver della tastiera
- Opzione 5: aggiorna i driver della tastiera
- Opzione 6: disabilitare l'avvio rapido
- Opzione 7: risolvere il problema
- Opzione 9: riparazione Installa Windows 10
Mouse e tastiera non funzionano in Windows 10 [RISOLTO]
Essere sicuri di creare un punto di ripristino nel caso qualcosa vada storto. Se non riesci ad accedere al tuo sistema utilizzando mouse e tastiera, prova quanto segue:
Metodo 1: abilitare il supporto USB legacy nel BIOS
1.Spegnere il laptop, quindi accenderlo e contemporaneamente premere F2, DEL o F12 (a seconda del produttore) per entrare Impostazioni del BIOS.
2. Passare ad Avanzate utilizzando i tasti freccia.
3.Vai a Configurazione USB e poi disabilitare il supporto legacy USB.
4.Esci dal salvataggio delle modifiche e verifica se sei in grado di farlo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10.
Metodo 2: Ripristino configurazione di sistema
All'avvio del computer, interrompere l'alimentazione o tenere premuto il pulsante di accensione per spegnere il sistema. Fallo un paio di volte durante il caricamento di Windows 10, per avviare Windows in modalità di ripristino. Una volta che il PC si avvia in modalità di ripristino, prova Ripristino del sistema per risolvere il problema.
1.Nella schermata di scelta di un'opzione, fare clic su Risoluzione dei problemi .
2.Nella schermata Risoluzione dei problemi, fare clic su Opzioni avanzate .
3. Infine, fare clic su Ripristino del sistema e segui le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.
4.Riavvia il PC e questo passaggio potrebbe avere Risolto il problema con il mouse e la tastiera non funzionanti.
Potresti anche provare Avvia l'ultima configurazione valida nota (avanzato) e vedere che ha alcun effetto sul tuo PC.
Metodo 3: avvia in modalità provvisoria
Se qualche altro driver o software di terze parti è in conflitto con mouse e tastiera, la modalità provvisoria ti aiuterà a risolvere il problema. Avvia in modalità provvisoria utilizzando il metodo sopra, prima spegni il PC quando Windows 10 viene caricato, fallo un paio di volte per avviare l'ambiente di ripristino, quindi seleziona Modalità provvisoria con rete. Verifica se riesci a utilizzare normalmente mouse e tastiera e se funziona, disinstalla tutte le app e i programmi di terze parti. Inoltre, assicurati di provare i metodi elencati di seguito in modalità provvisoria se il mouse o la tastiera funzionano.
Prova a utilizzare un mouse USB o wireless o un mouse con connettore PS2 oppure utilizza la tastiera su schermo per accedere al tuo sistema, quindi prova il metodo seguente:
Opzione 1: disattivare i tasti filtro
1.Digitare controllo nella Ricerca di Windows, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2.In Pannello di controllo fare clic su Facilità di accesso.
3.Ora è necessario fare nuovamente clic su Facilità di accesso.
4.Nella schermata successiva, scorrere verso il basso e selezionare Rendi la tastiera più facile da usare.
5. Assicurati di farlo deseleziona Attiva tasti filtro in Semplifica la digitazione.
nome di directory non valido
6.Fare clic su Applica seguito da OK.
7. Riavvia il PC per salvare le modifiche e vedere se sei in grado di farlo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10.
Opzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi
1.Premere il Tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare ' controllo ' e quindi premere Invio.
3.Cerca Risoluzione dei problemi e fai clic su Risoluzione dei problemi.
4.Avanti, fare clic su Mostra tutto nel riquadro di sinistra.
5.Fare clic ed eseguire il Risoluzione dei problemi per hardware e dispositivo.
6. Lo strumento di risoluzione dei problemi di cui sopra potrebbe essere in grado di farlo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10.
Opzione 3: disinstallare il software Sypnatic
1.Digitare controllo nella Ricerca di Windows, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2.Ora fare clic su Disinstallare un programma e il ritrovamento sinaptico nella lista.
3.Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disinstalla.
4. Riavvia il PC e verifica se sei in grado di farlo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10.
Opzione 4: disinstalla i driver della tastiera
1.Premere il tasto Windows + R quindi digitare devmgmt.msc e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
2.Espandi le tastiere e poi fare clic con il tasto destro sulla tastiera dispositivo e selezionare Disinstalla.
3.Se viene richiesta la conferma, selezionare Sì ok.
4. Riavvia il PC per salvare le modifiche e Windows reinstallerà automaticamente i driver.
5.Se non sei ancora in grado di farlo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10 quindi assicurati di scaricare e installare i driver più recenti della tastiera dal sito Web del produttore.
Opzione 5: aggiorna i driver della tastiera
1.Premere il tasto Windows + R quindi digitare devmgmt.msc e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
2.Espandi la tastiera, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse Tastiera PS/2 standard e seleziona Aggiorna driver.
3.In primo luogo, selezionare Cerca automaticamente il software del driver aggiornato e attendi che Windows installi automaticamente il driver più recente.
4. Riavvia il PC e verifica se riesci a risolvere il problema, in caso contrario continua.
5. Torna di nuovo a Gestione dispositivi e fai clic con il pulsante destro del mouse su Tastiera PS/2 standard e seleziona Aggiorna driver.
6.Questa volta seleziona Sfoglia il mio computer per il software del driver.
7.Nella schermata successiva, fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
8.Selezionare i driver più recenti dall'elenco e fare clic su Avanti.
9.Riavvia il PC per salvare le modifiche.
Opzione 6: disabilitare l'avvio rapido
1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare control e premere Invio per aprire Pannello di controllo.
app non installata il pacchetto potrebbe essere danneggiato
2.Fare clic su Hardware e suono quindi fare clic su Opzioni di alimentazione .
3.Quindi dal riquadro sinistro della finestra selezionare Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione.
4.Ora fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
5.Deselezionare Attiva avvio rapido e fare clic su Salva modifiche.
Opzione 7: risolvere il problema
1.Premere il tasto Windows + R quindi digitare devmgmt.msc e premi Invio.
2.Espandi Tastiera, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Tastiera PS/2 standard e seleziona Aggiorna driver.
3.Seleziona Sfoglia il mio computer per il software del driver.
7.Nella schermata successiva, fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
8.Deselezionare Mostra hardware compatibile e seleziona qualsiasi driver tranne la tastiera PS/2 standard.
9. Riavvia il PC per salvare le modifiche, quindi segui di nuovo tutti i passaggi precedenti tranne quello sopra, poiché questa volta scegli il driver corretto (tastiera standard PS/2).
10. Riavvia nuovamente il PC e verifica se sei in grado di farlo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10.
Opzione 9: riparazione Installa Windows 10
Questo metodo è l'ultima risorsa perché se non funziona nulla, questo metodo risolverà sicuramente tutti i problemi con il tuo PC. Ripara Installa semplicemente utilizzando un aggiornamento sul posto per riparare i problemi con il sistema senza eliminare i dati utente presenti nel sistema. Quindi segui questo articolo per vedere Come riparare Installa facilmente Windows 10.
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Ecco fatto con successo Risolto il problema con il mouse e la tastiera che non funzionavano in Windows 10 problema, ma se hai ancora domande su questa guida, sentiti libero di chiederle nella sezione dei commenti.
Aditya Farrad Aditya è un professionista della tecnologia dell'informazione automotivato ed è stato uno scrittore di tecnologia negli ultimi 7 anni. Si occupa di servizi Internet, dispositivi mobili, Windows, software e guide pratiche.