Oltre a imparare a fare il caffè Dalgona, affinare le nostre capacità di manutenzione della casa e trovare nuovi modi divertenti per passare il tempo in questo periodo di blocco (2020), abbiamo anche dedicato molto del nostro tempo piattaforme/applicazioni di videoconferenza. Mentre Zoom ha ottenuto la maggior parte dell'azione, Microsoft Team è emerso come il perdente e molte aziende hanno fatto affidamento su di esso per svolgere il lavoro da remoto.
Microsoft Teams, oltre a consentire le opzioni standard di chat di gruppo, video e chiamate vocali, include anche una serie di altre interessanti funzionalità. L'elenco include la possibilità di condividere file e collaborare su documenti, integrare componenti aggiuntivi di terze parti (per evitare di ridurre al minimo i team quando se ne presenta la necessità), ecc. Microsoft ha anche sostituito il componente aggiuntivo Skype trovato in Outlook con il componente aggiuntivo Teams e pertanto, Teams è diventata l'app di comunicazione ideale per le aziende che in precedenza facevano affidamento su Skype for Business.
Sebbene impressionanti, i team riscontrano alcuni problemi di tanto in tanto. Uno dei problemi più frequenti riscontrati dagli utenti è il microfono che non funziona su una chiamata video o vocale di Teams. Il problema deriva dalla configurazione errata delle impostazioni dell'applicazione o delle impostazioni di Windows e può essere facilmente risolto in un paio di minuti. Di seguito sono elencate sei diverse soluzioni che puoi provare per far funzionare il tuo microfono nell'applicazione Teams.
Contenuti[ nascondere ]
- Risolto il problema con il microfono di Microsoft Teams che non funziona su Windows 10
- Metodo 1: assicurarsi che sia selezionato il microfono corretto
- Metodo 2: controlla le autorizzazioni dell'app e del microfono
- Metodo 3: verifica se il microfono è abilitato nelle impostazioni del PC
- Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del microfono
- Metodo 5: aggiorna i driver audio
- Metodo 6: reinstallare/aggiornare Microsoft Teams
Risolto il problema con il microfono di Microsoft Teams che non funziona su Windows 10
Esistono diversi motivi per cui il microfono potrebbe comportarsi in modo anomalo durante la chiamata di un team. Innanzitutto, devi assicurarti che il microfono sia funzionante. Per fare ciò, collega il Microfono a un altro dispositivo (funziona anche il tuo cellulare) e prova a chiamare qualcuno; se sono in grado di sentirti forte e chiaro, il microfono funziona e puoi stare certo che non ci saranno nuove spese. Puoi anche provare a utilizzare qualsiasi altra applicazione che richiede l'input dal microfono, ad esempio Discord o un altro programma di videochiamata, e verificare se funziona lì.
Inoltre, hai provato semplicemente a riavviare l'applicazione oa ricollegare il microfono? Sappiamo che l'hai fatto, ma non fa male confermare. Gli utenti di computer possono anche provare a collegare il microfono a un'altra porta (quella presente sul processore ). Se è presente un pulsante di disattivazione dell'audio sul microfono, controlla se è premuto e conferma di non aver disattivato l'audio accidentalmente durante la chiamata dell'applicazione. A volte, Teams potrebbe non riuscire a rilevare il microfono se lo colleghi durante una chiamata. Per collegare prima il microfono e poi effettuare/partecipare a una chiamata.
Dopo aver stabilito che il microfono funziona correttamente e aver provato le soluzioni rapide di cui sopra, possiamo passare al lato software e assicurarci che tutto sia configurato correttamente.
Metodo 1: assicurarsi che sia selezionato il microfono corretto
Se hai più microfoni collegati al tuo computer, è possibile che l'applicazione selezioni quello sbagliato per errore. Quindi, mentre parli a squarciagola in un microfono, l'applicazione cerca l'input su un altro microfono. Per assicurarsi che sia selezionato il microfono corretto:
1. Avvia Microsoft Teams ed effettua una videochiamata a un collega o un amico.
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2. Fare clic su tre punti orizzontali presente sulla barra degli strumenti della videochiamata e selezionare Mostra le impostazioni del dispositivo .
3. Nella barra laterale seguente, verificare se il microfono corretto è impostato come dispositivo di input. In caso contrario, espandere l'elenco a discesa Microfono e selezionare il microfono desiderato.
Dopo aver selezionato il microfono desiderato, parlaci dentro e controlla se la barra blu tratteggiata sotto il menu a discesa si sposta. In tal caso, puoi chiudere questa scheda e (purtroppo) tornare alla tua chiamata di lavoro poiché il microfono non è più morto in Teams.
Metodo 2: controlla le autorizzazioni dell'app e del microfono
Durante l'esecuzione del metodo sopra, alcuni utenti potrebbero non essere in grado di trovare il proprio microfono nell'elenco a discesa. Ciò si verifica se l'applicazione non dispone dell'autorizzazione per utilizzare il dispositivo connesso. Per concedere a Teams le autorizzazioni necessarie:
1. Clicca sul tuo icona del profilo presente nell'angolo in alto a destra della finestra di Teams e seleziona Impostazioni dalla lista che segue.
2. Salta verso il Autorizzazione pagina.
3. Qui, controlla se all'applicazione è consentito l'accesso ai tuoi dispositivi multimediali (fotocamera, microfono e altoparlante). Clicca sul interruttore per abilitare l'accesso .
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Dovrai anche controllare le impostazioni del microfono del tuo computer e verificare se applicazioni di terze parti possono usarlo. Alcuni utenti disabilitano l'accesso al microfono per motivi di privacy, ma poi dimenticano di riattivarlo quando necessario.
1. Premere il tasto Windows per visualizzare il menu Start e fare clic sull'icona della ruota dentata per avvia le Impostazioni di Windows .
2. Fare clic su Privacy .
3. In Autorizzazione app nell'elenco di navigazione, fare clic su Microfono .
4. Infine, assicurati che l'interruttore a levetta per Consenti alle app di accedere al tuo microfono è impostato per SU .
5. Scorri ulteriormente verso il basso nel pannello di destra, individua Teams e verifica se può utilizzare il microfono. Devi anche abilitare 'Consenti alle app desktop di accedere al tuo microfono' .
Metodo 3: verifica se il microfono è abilitato nelle impostazioni del PC
Proseguendo con l'elenco di controllo, verificare se il microfono collegato è abilitato. Se non lo è, come intendi usarlo? Dovremo anche assicurarci che il microfono desiderato sia impostato come dispositivo di input predefinito se sono collegati più microfoni.
1. Apri Impostazioni di Windows (tasto Windows + I) e fare clic su Sistema .
2. Utilizzando il menu di navigazione a sinistra, spostarsi su Suono pagina delle impostazioni.
Nota: Puoi anche accedere a Impostazioni audio facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlante sulla barra delle applicazioni e quindi selezionando Apri impostazioni audio.
3. Ora, nel pannello di destra, fare clic su Gestisci dispositivi audio sotto Input.
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4. Nella sezione Dispositivi di input, controlla lo stato del tuo microfono.
5. Se è disabilitato, fare clic su Microfono per espandere le sotto-opzioni e attivarlo facendo clic sul pulsante Abilitare pulsante.
6. Ora torna alla pagina principale delle impostazioni del suono e individua il file Metti alla prova il tuo microfono metro. Parla qualcosa direttamente nel microfono e controlla se lo strumento si accende.
Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del microfono
Quelle erano tutte le impostazioni che avresti potuto controllare e correggere per far funzionare il microfono in Teams. Se il microfono si rifiuta ancora di funzionare, puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del microfono integrato. Lo strumento di risoluzione dei problemi diagnosticherà e risolverà automaticamente eventuali problemi.
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del microfono, torna alle Impostazioni audio ( Impostazioni di Windows > Sistema > Suono ), scorrere verso il basso sul pannello di destra per trovare il Risoluzione dei problemi pulsante e fare clic su di esso. Assicurati di fare clic su Pulsante di risoluzione dei problemi nella sezione Input poiché è disponibile uno strumento di risoluzione dei problemi separato anche per i dispositivi di output (altoparlante e cuffie).
Se lo strumento di risoluzione dei problemi rileva problemi, ti informerà dello stesso con il suo stato (fisso o non risolto). Chiudi la finestra di risoluzione dei problemi e controlla se sei in grado di farlo risolvere il problema relativo al microfono di Microsoft Teams non funzionante.
Metodo 5: aggiorna i driver audio
Questa volta abbiamo sentito e ancora una volta che driver corrotti e obsoleti possono causare il malfunzionamento di un dispositivo connesso. I driver sono file software utilizzati da dispositivi hardware esterni per comunicare con il sistema operativo. Se dovessi riscontrare problemi con un dispositivo hardware, il tuo primo istinto dovrebbe essere quello di aggiornare i driver associati, quindi aggiorna i driver audio e controlla se il problema del microfono viene risolto.
1. Premere il tasto Windows + R per avviare la casella di comando Esegui, digitare devmgmt.msc e fare clic su Ok a apri Gestione dispositivi.
2. Innanzitutto, espandi Ingressi e uscite audio facendo clic sulla freccia alla sua destra: fai clic con il pulsante destro del mouse su Microfono e seleziona Aggiorna driver .
3. Nella finestra seguente, selezionare Cerca automaticamente i driver .
4. Inoltre, espandere Controller audio, video e giochi e aggiorna i driver della tua scheda audio .
Riavvia il PC e verifica se sei in grado di farlo risolvere il problema del microfono che non funzionava su Microsoft Teams.
Metodo 6: reinstallare/aggiornare Microsoft Teams
Infine, se il problema del microfono non funzionante non è stato risolto con nessuno dei metodi precedenti, dovresti prova a reinstallare del tutto Microsoft Teams. È del tutto possibile che il problema sia causato da un bug intrinseco e gli sviluppatori l'hanno già risolto nell'ultima versione. La reinstallazione aiuterà anche a correggere tutti i file associati a Teams che potrebbero essere stati danneggiati.
uno. Avvia Pannello di controllo digitando controllo o pannello di controllo nella casella di comando Esegui o nella barra di ricerca del menu di avvio.
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2. Fare clic su Programmi e funzionalità .
3. Nella finestra seguente, trova Microsoft Teams (fai clic sull'intestazione della colonna Nome per ordinare le cose in ordine alfabetico e semplificare la ricerca di un programma), fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Disinstalla .
4. Verrà visualizzato un pop-up di richiesta di conferma sull'azione. Clicca su Disinstalla di nuovo per rimuovere Microsoft Teams.
5. Avvia il tuo browser web preferito, visita Microsoft Team e scarica il file di installazione per desktop.
6. Una volta scaricato, fare clic sul file .exe per aprire la procedura guidata di installazione, segui tutte le istruzioni sullo schermo per reinstallare Teams.
Consigliato:
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Facci sapere quale dei metodi di cui sopra ti ha aiutato risolvere il problema con il microfono di Microsoft Teams non funzionante su Windows 10 .Se il tuo microfono si comporta ancora in modo difficile, chiedi ai tuoi compagni di squadra di provare un'altra piattaforma di collaborazione. Alcune alternative popolari sono Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace di Facebook.
Elon Decker Elon è uno scrittore di tecnologia presso Cyber S. Scrive guide pratiche da circa 6 anni e ha trattato molti argomenti. Ama trattare argomenti relativi a Windows, Android e gli ultimi trucchi e suggerimenti.