Se sei un utente Windows, potresti essere a conoscenza della configurazione della chiave F1 su PC Windows 10. Se premi il tasto F1, si aprirà Microsoft Edge e cercherà automaticamente Come ottenere assistenza in Windows 10. Anche se questo è un ottimo modo per aiutare gli utenti ogni volta che è necessario, ma alcuni utenti lo trovano fastidioso poiché hanno segnalato di essere continuamente vedendo il pop-up Ottieni aiuto anche quando il tasto F1 non è premuto.
I due motivi principali alla base del problema di Ottieni assistenza che compare continuamente nel problema di Windows 10:
- Premendo accidentalmente il tasto F1 o il tasto F1 potrebbe essere bloccato.
- Infezione da virus o malware sul tuo sistema.
La navigazione sul Web, il download di applicazioni che non provengono da Windows Store o da qualsiasi altra fonte sicura possono generare virus infezioni su Windows 10 sistema. Il virus può essere di qualsiasi forma, incorporato nei programmi di installazione delle applicazioni o anche nei file pdf. Il virus può prendere di mira servizi e applicazioni sul tuo computer e può danneggiare i dati, rallentare il sistema o creare fastidio. Uno di questi problemi fastidiosi al giorno d'oggi crea Ottieni aiuto pop-up in Windows 10.
Anche se non si tratta di un virus che causa il popup Ottieni aiuto in Windows 10, a volte può succedere che il tasto F1 sulla tastiera sia bloccato. Premendo il tasto F1 sulla tastiera viene visualizzato il popup Ottieni aiuto in Windows 10. Se il tasto è bloccato e non riesci a risolverlo, questo problema creerà continuamente fastidiosi popup in Windows 10. Come risolverlo però ? Vediamo in dettaglio.
Contenuti[ nascondere ]
- Risolto il problema con Ottieni assistenza che compare continuamente in Windows 10
- Metodo 1: scansiona il tuo sistema alla ricerca di virus o malware
- Metodo 2: verificare se qualsiasi applicazione con autorizzazione di avvio sta causando questo problema
- Metodo 3: disabilitare la chiave F1 tramite il registro di Windows
- Metodo 4: rinominare HelpPane.exe
- Metodo 5: negare l'accesso a HelpPane.exe
Risolto il problema con Ottieni assistenza che compare continuamente in Windows 10
Prima di procedere con i passaggi avanzati, assicurati innanzitutto che il tasto F1 non sia bloccato sulla tastiera. In caso contrario, verificare se si verifica lo stesso problema in modalità provvisoria o avvio pulito. Poiché a volte il software di terze parti può causare il pop-up Ottieni assistenza su Windows 10.
Metodo 1: scansiona il tuo sistema alla ricerca di virus o malware
Innanzitutto, si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema su rimuovere qualsiasi infezione da virus o malware dal tuo PC. Il più delle volte il pop-up Ottieni aiuto si verifica a causa dell'infezione di alcune applicazioni di terze parti. Se non disponi di alcun software antivirus di terze parti, non preoccuparti, puoi utilizzare lo strumento di scansione malware integrato in Windows 10 chiamato Windows Defender.
1.Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni quindi fare clic su Aggiornamento e sicurezza.
2. Nella finestra di sinistra, selezionare Sicurezza di Windows. Quindi, fare clic suApri Windows Defender o il pulsante Sicurezza.
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3. Fare clic su Sezione virus e minacce.
4. Selezionare il Sezione Avanzata ed evidenziare il Scansione offline di Windows Defender.
5. Infine, fare clic su Scannerizza ora.
6. Al termine della scansione, se vengono rilevati malware o virus, Windows Defender li rimuoverà automaticamente. '
7. Infine, riavvia il PC e verifica se sei in grado di farlo risolvere il problema con il pop-up di Windows 10 Ottieni aiuto.
Metodo 2: verificare se qualsiasi applicazione con autorizzazione di avvio sta causando questo problema
Se l'antivirus con le definizioni dei virus più recenti non è ancora in grado di rilevare alcun programma di questo tipo, provare quanto segue:
1. Premere Tasto Windows e X insieme e selezionare Gestore delle attività dal menu.
2. Passare alla scheda Avvio. Controlla tutti i programmi che hanno i permessi di avvio abilitati e vedi se riesci a individuare a applicazione o servizio non familiare . Se non sai perché qualcosa esiste lì, probabilmente non dovrebbe.
3. disattivare il permesso per tali applicazione/servizio e riavvia la macchina . Controlla se questo ha risolto il problema Ottieni assistenza che si apre continuamente.
Leggi anche: 4 modi per disabilitare i programmi di avvio in Windows 10
Metodo 3: disabilitare la chiave F1 tramite il registro di Windows
Se la chiave è bloccata o non riesci a capire quale applicazione sta causando il fastidioso pop-up, puoi disabilitare il tasto F1. In tal caso, anche se Windows rileva che è stato premuto il tasto F1, non verrà eseguita alcuna azione.
uno. Creare un nuovo F1KeyDisable.reg file utilizzando qualsiasi editor di testo come Bloc notes e salvalo. Inserisci le seguenti righe nel file di testo prima di salvare.
|_+_| 
Nota: assicurati che il file sia stato salvato con Estensione .reg e dal menu a tendina Salva come Tutti i files è selezionato.
Due. Doppio click sul F1KeyDisable.reg file che hai appena creato. Si aprirà una finestra di dialogo che chiede se vuoi modificare il registro . Clicca su Sì.
3. Appare la conferma della finestra di dialogo che verifica la variazione dei valori del Registro. Ricomincia computer o laptop per salvare le modifiche.
4. Se lo desideri ristabilire le funzionalità chiave della F1, creare un altro file F1KeyEnable.reg con le seguenti righe al suo interno.
disattivare indicizzazione windows 10
Editor del registro di Windows versione 5.00
|_+_|5. A riattivare il tasto F1 , applica la stessa procedura al file F1KeyEnable.reg e riavviare il tuo PC.
Metodo 4: rinominare HelpPane.exe
Ogni volta che viene premuto il tasto F1, il sistema operativo Windows 10 attiva una chiamata al servizio di Guida che viene avviato avviando l'esecuzione del file HelpPane.exe. Puoi bloccare l'accesso a questo file o rinominare il file per evitare che questo servizio venga attivato. Per rinominare il file, attenersi alla seguente procedura:
1. Apri Esplora file, quindi vai a C:/Finestre . Individua il HelpPane.exe , quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Proprietà.
2. Vai a la sicurezza scheda e fare clic su Avanzate pulsante in basso.
3. Fare clic sul pulsante accanto al campo Proprietario, etichettato Modificare.
Quattro. Aggiungi il tuo nome utente nel terzo campo e fare clic su OK . Chiudi la finestra delle proprietà e riaprila, salvando tutte le impostazioni.
5. Vai al Sicurezza scheda di nuovo e fare clic su Modificare.
6. Seleziona utenti dalla lista e caselle di controllo contro tutti i permessi.
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6. Fare clic su Applicare ed esci dalla finestra. Ora possiedi HelpPane.exe e puoi modificarlo.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Rinominare . Imposta il nuovo nome come HelpPane_Old.exe e chiudere Esplora file.
Ora non ci sarebbe alcun popup quando si preme accidentalmente il tasto F1 o qualsiasi virus che tenta di attivare fastidiosamente il popup Ottieni aiuto su Windows 10. Ma se hai problemi a prendere la proprietà di HelpPane.exe, puoi prendere l'aiuto di la guida Assumi il controllo completo o la proprietà su Windows 10.
Metodo 5: negare l'accesso a HelpPane.exe
Se trovi difficile rinominare HelpPane.exe, puoi semplicemente negare l'accesso a qualsiasi altra applicazione o utente. Ciò impedirà che venga attivato in qualsiasi circostanza e si sbarazzerà del Ottieni assistenza che compare continuamente nel problema di Windows 10.
1. Apri il prompt dei comandi con privilegi elevati . Per fare ciò, cerca CMD nel menu Start, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi dai risultati della ricerca e selezionare Esegui come amministratore.
Due. Digita ed esegui i seguenti comandi una riga alla volta.
|_+_|3. Ciò negherà l'accesso a tutti gli utenti per HelpPane.exe e non verrà attivato nuovamente.
Leggi anche: Disabilita Snap Pop-up durante lo spostamento di Windows
Ci auguriamo che, utilizzando i semplici metodi di cui sopra, tu sia stato in grado di farlo correggere il fastidioso pop-up di assistenza in Windows 10 . Alcune di queste correzioni sono temporanee, mentre le altre sono permanenti e necessitano di modifiche per ripristinarle. In uno qualsiasi dei casi, se hai finito per disabilitare il tasto F1 o rinominare HelpPane.exe, non sarai in grado di accedere allo strumento della Guida in Windows 10. Detto questo, lo strumento della Guida è una pagina Web che si apre in Microsoft Edge che comunque non può essere utilizzato per molto aiuto, motivo per cui abbiamo consigliato di disabilitarlo del tutto.
Elon Decker Elon è uno scrittore di tecnologia presso Cyber S. Scrive guide pratiche da circa 6 anni e ha trattato molti argomenti. Ama trattare argomenti relativi a Windows, Android e gli ultimi trucchi e suggerimenti.